Politique de Confidentialité de AC Rénovation et Energie

Chez AC Rénovation et Energie, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est AC Rénovation et Energie, entreprise domiciliée à 1 RUE COLETTE BESSON APPT 22, 86000 POITIERS France, et joignable via ahcene.chamek@yahoo.fr ou 07 83 08 57 34.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Les données que nous collectons incluent :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via des cookies ou outils similaires).

Ces données sont collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.
Vous naviguez sur notre site et acceptez les cookies.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos demandes de contact ou de devis.
Vous fournir des informations sur nos services.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site (analyse de navigation).
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus :

Les données liées aux devis ou contacts : conservées 3 ans après la dernière interaction.
Les données techniques collectées via cookies : conservées selon les durées spécifiées dans la section « Cookies ».

5. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Cependant, elles peuvent être transmises à des prestataires de services (hébergement web, outils d’analyse) qui agissent pour notre compte, sous réserve qu’ils respectent des engagements stricts en matière de confidentialité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé.
La perte, l’altération ou la destruction accidentelle.

Malgré ces efforts, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée. Si une violation de données devait survenir, nous vous informerons dans les délais légaux.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à ahcene.chamek@yahoo.fr en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

8. Gestion des cookies

Les cookies sont des fichiers déposés sur votre appareil lors de la navigation. Ils permettent :

D’analyser votre comportement de navigation.
D’améliorer les fonctionnalités du site.

En utilisant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à notre politique. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les nouvelles obligations légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Adresse e-mail : ahcene.chamek@yahoo.fr
Téléphone : 07 83 08 57 34
Adresse postale : 1 RUE COLETTE BESSON APPT 22, 86000 POITIERS France

Date de dernière mise à jour : 19/05/2025.